成都家乐福双桥店首次建立应急药品柜

2018年12月01日 来源:

成都家乐福双桥店首次建立应急药品柜

曲女士商场购物,突发哮喘死亡,昨日本报报道引起商场和市人大代表的高度重视,家乐福双桥店采取措施,立即建立应急药品柜,在顾客发生摔伤等意外或中暑后给予及时帮助。这是成都大型商场首次建立应急药品柜,接下来,成都家乐福店将逐一建立应急药品柜。此外,市人大代表邓树人昨日看到本报报道后建议,希望有关部门研究出台商场应急管理办法,保障消费者生命安全。 事件进展: 商场将给予一定补偿 昨日,曲女士家属找到家乐福商场方,希望协商解决此事。曲女士家属认为,由于商场的应急措施不到位,影响了死者的抢救,所以商场应该负有一定。 从家乐福方了解到,由于商场方不知道曲女士的病情,因此不能盲目采取措施。当把曲女士推出商场后,他们立即采取措施,并快速叫来附近药房工作人员进行急救。家乐福一工作人员表示,商场出于对消费者负责,将会给予死者家属人道主义赔偿,但具体金额并未透露。 家乐福建应急药品柜 昨日本报报道引起了家乐福方的重视,公关部负责人蒲艾青说,商场作为人流量大的公共场所,发生意外商场应如何应对给他们提出了思考,因而建立应急药品和应急措施很有必要。 昨日,家乐福双桥店立即建立了应急药品柜,并在商场电梯口贴出温馨告示:如市民在购物时发生意外或中暑,可与顾客服务部联系,商场方备有常用药品。在应急药品柜里看到,应急药品柜里配有纱布、止血药、藿香正气液以及止痛药和吗丁啉等。应急药品柜上有明显的 十 字标记。蒲艾青说,下一步他们将在其他商场建立应急药品柜。同时加强对员工培训,对常用急救知识进行掌握,应对一些突发疾病。 调查: 消费者中暑商场无招 商场作为人流量大的公共场所,发生意外应该如何应对?昨日对市内个别商场进行了调查。下午3时许来到建设南二路的好又多店,以消费者有点中暑为由,向工作人员询问是否有中暑药,一工作人员回答,商场没有药卖,出商场就有药店。当时商场工作人员并没有向商场方反映此事,也没有告知商场是否备有中暑药。 下午4时许来到二环路东二段苏宁电器店,佯装有点中暑,问是否有备用药,工作人员表示他们是卖家电的,不是卖药的。随后来到3楼办公室,询问商场是否有常用药和中暑药等,一工作人员表示她不知道。 人大代表: 建议出台商场应急管理办法 市人大代表邓树人对本报报道很关注,他认为,家乐福事件的确给商场在顾客发生意外后该采取怎样的措施提出了疑问。邓树人建议,商场应有专门部门对消费者发生意外负责,部门人员应有一定的急救常识,如中暑如何救治,昏迷如何抢救,并备有常用药缓解消费者的病痛,这也是对消费者负责的一种表现。邓树人表示,他会提出建议,希望成都有关部门借鉴上海、北京等地经验,出台商场应急管理系统办法,保护消费者生命安全。 专家观点: 商场设立应急系统很有必要 成都市二医院急诊科李主任认为,商场因为人比较多,环境封闭,容易引发心血管等疾病;另外,商场在客流高峰期可能会有一些挤倒跌伤的事故发生,因此在商场安装急救系统尤其必要。如顾客发生意外,商场在黄金时间抢救患者,也许可以减少死亡的几率。 (来源:成都晚报 黄旭阳 金世宗)

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