三星手机反攻中国S8能为三星扳回一局吗

2019年05月15日 来源:

三星在中国市场的动作从来没有像今天这样谨慎,虽然拿下了一季度全球市场的,但在竞争为激烈的中国市场,三星仍然需要获得突破。

在23日上海举办的 Galaxy S8/S8+ 发布会上,三星对包括财经在内的表示,三星电子的技术一直处于定位,虽然产品能力不够完善,但一直在不断创新。

S8从某种意义来说,是三星中国的重新出发。

据Counterpoint Research的预估,S8上市后一年的出货量预计在6000万部,年的销量预计会比S7高出10%以上。元大证券分析师认为,三星S8+的销量有望超过三星S8,而三星S8和S8+今年内的销量有希望突破5040万部。

但在中国市场上,三星如果想重夺宝座,除了来自苹果的竞争外,还要面对来自于华为、OPPO等厂商的挑战。Digitimes Research的数据显示,今年季度,前三大智能机厂商在内地智能机市场的总份额为51%。其中,OPPO以18.7%的份额居首,vivo以17.1%的份额位居第二,华为以15.2%的份额位居第三。

中国市场的重新动身

作为三星甩开去年的阴霾、重振市场的智能,GalaxyS8|S8+和中国市场对三星无疑至关重要。

为此,三星在发布会上特别宣布针对在中国市场推出针对S8/S8+的专属管家服务,这项服务将在5月25日正式启用,参与了这项业务筹备的一名三星人士告诉财经,这项服务是大中华区新总裁权桂贤直接推动,如果S8/S8+的专属管家服务获得成功,未来有可能推行至三星的其他。

权桂贤称,三星有世界的技术,但是在与消费者一对一沟通、提供本地化服务等方面需要大力转型改革。

事实上,作为三星电子大中华区总裁权桂贤来到中国只有50多天,中文没有英文流利,不过新官上任的把火,就瞄准了中国消费者使用的痛点,直指竞争对手苹果和国产品牌竞争的短板。

比如,苹果大获成功后,智能电池不可拆卸、不可更换成为行业惯例,电池如果出问题,消费者只能买新,这成为消费的一大痛点。而三星推出的专属管家服务,承诺12个月内如果出现电池问题,可以免费更换;如果18个月内出现问题,可以半价更换。

另外,三星新推的服务还包括售后服务预约免排队、24小时、上门回收旧机等。

有分析认为,近年来智能硬件方面有趋同化的特点。三星S8/S8+的全视曲面屏,外界预计苹果下半年即将推出的新也将使用,处理器、摄影摄像技术等各家都在优化,很难有品牌一枝独秀。归入软件的服务成为国内外厂商差异化竞争的重要领域,也有不小的附加值空间值得开发。

S8能为三星扳回一局吗?

可以说,我们在各个层面去思考怎样提高产品质量方面的安全,在研发制造更安全的电池上,我们做了的努力。所以我可以非常自信地说,新产品将会给消费者带来更好的使用体验和品质安全保障。不久前,三星电子移动通信事业部总裁高东真在接受财经专访时如是说。

事实上,比起产品力,三星明白,在中国市场上消费者需要重拾对三星的信心。

同盟秘书长王艳辉对表示,去年三星燃损事件发生也给三星一定的打击,在产品力上更加注重安全性。

在 Note7 的电池问题上栽了跟头之后,三星看来是谨慎多了。可以看到,这次S8重点推了屏幕和电池的服务,这也是在给消费者信心的举措。王艳辉对说。

而对于来自于华为和OPPO等厂商的竞争,三星则需要的是差异化竞争。

三星负责人认为,在高端产品方面,中国的消费市场与全球的趋势相同,甚至比全球还要超前,因此,三星的旗舰产品在中国市场的策略,保持与全球战略一致;但到了中端机区间,也就是本地竞争非常剧烈的产品价格区间,三星会具体分析本地消费者的需求,秉承以消费者为中心的理念,分析符合市场需求的产品。

公开数据显示,目前三星S8系列设备激活量已经突破500万台,加上供应给零售商和运营商的销量,S8系列的实际销量已超过1000万部。但对于目前中国市场的销量预期,三星方面并没有做更多解读。

中国市场的竞争是非常激烈的,也是非常公平的,我们需要在剧烈又公平的市场上努力争取成功,中国市场的重要程度不言而喻。三星方面称。

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